Płatności, dostawy, itp

Przedpłata 50% z zamówieniem (płatna opcja)
-Jeżeli zamówienie jest wyższe niż 4000 zł brutto, oferujemy możliwość przedpłaty w wysokości 50% od cen detalicznych, pozostała część do wpłaty jest wymagalna w momencie gotowości wysyłki grzejnika z zakładu produkcyjnego do odbiorcy. Uwaga; Wpłata pozostałych 50% musi być dokonana w ciągu 10 dni od daty otrzymania zawiadomienia od nas. Po tym terminie naliczana jest opłata magazynową €30 za każdy rozpoczęty tydzień magazynowania przesyłki.
-Dodatkowy koszt tej opcji to 2,5% wartości całego zamówienia , minimum 100 zł brutto (opłata na pokrycie kosztów administracyjno/logistycznych oraz na ubezpieczenia przed ryzykiem kursowym).

Numer konta bankowego jest podany na potwierdzeniu zamówienia.

2) DOSTAWA - KOSZTY LOGISTYCZNE

 Informacje podane przy każdym produkcie

3) CZAS PRODUKCJI, TERMIN DOSTAWY

Grzejniki ANTICO (żeliwne) z Wielkiej Brytanii, CLASSICO (kolumnowe) z Włoch

Pozostałe produkty - Informacje podane przy każdym produkcie

4) INFORMACJE O STATUSIE DOSTAWY

Po złożeniu zamówienia otrzymasz automatycznie wiadomości na podany przez Ciebie adres e-mail;

Jeżeli zapłaciłeś 100% z zamówieniem.
1)W momencie złożenia zamówienia- "Ofertę handlową - Proformę" tego zamówienia wraz z jego numerem (podaj go w przelewie bankowym i we wszelkich zapytaniach).
2)Po otrzymaniu wpłaty na nasze konto- mail ze statusem "Realizacja". Zamówienie jest realizowane.
3)Mail z Fakturą zaliczkową.
4)Następnie mail "Zamówienie w produkcji" oraz jeżeli producent nam poda kiedy towar będzie gotowy.
5)Mail ze statusem "Towar wysłany" wraz z podanym przewoźnikem i numerem przesyłki.

Jeżeli zapłaciłeś 50% z zamówieniem.
1)W momencie złożenia zamówienia- "Ofertę handlową - Proformę" tego zamówienia wraz z jego numerem (podaj go w przelewie bankowym i we wszelkich zapytaniach).
2)Po otrzymaniu zaliczki na nasze konto- mail ze statusem "Realizacja". Zamówienie jest realizowane.
3)Mail z Fakturą zaliczkową.
4)Następnie mail "Zamówienie w produkcji" oraz jeżeli producent nam poda kiedy towar będzie gotowy.
5)Mail "Towar gotowy-zrób dopłatę"- dopłata musi być dokonana w ciagu 7 dni od dnia otrzymania tego maila (gdy otrzymaliśmy tylko przedpłatę)
6)Mail ze statusem "Towar wysłany" wraz z podanym przewoźnikem i numerem przesyłki.

5) PRZESYŁKI CIEŻKIE / PALETOWE

A) Przesyłki ciężkie pow 30 kg / paletowe "Dostawa"

Po otrzymaniu od firmy transportowej numeru przesyłki prześlemy ją Państwu wraz z linkiem do śledzenia przesyłki (dotyczy wybranych firm transportowych).
Gdy data dostawy do odbiorcy będzie znana, pojawi się ona na powyższym linku (dotyczy wybranych firm transportowych).

Firmy transportowe dostarczają standardowo przesyłki w godzinach 8-17 w dni robocze, najczęściej bez możliwości określenia godziny dostawy.
Kierowca może przed dostawą porozumieć się telefonicznie z odbiorcą ale nie ma takiego obowiązku (bardzo często to robią aby sprawdzić czy odbiorca będzie obecny)

Transport wykonywany jest nie dalej niż do drzwi wjazdowych (bramy) budynku wskazanego w adresie dostawy i nie dalej niż do miejsca do jakiego może bez przeszkód i bezpiecznie dojechać samochód transportowy. Usługa nie obejmuje wniesienia towaru np.do mieszkania lub na piętra. Gdy przesyłka jest w dobrym stanie i nie są widoczne naruszenia opakowania - nie ma możliwoości odpakowania i sprawdzenia towaru przy kierowcy.
Adres dostawy musi być uprzednio odpowiednio przygotowany i dostępny dla samochodu transportowego.
W przeciwnym razie transport będzie zakończony w miejscu do jakiego może bezpiecznie dojechać samochód transportowy.

B) Przesyłki ciężkie / paletowe - Warszawa i okolice "ODBIÓR WŁASNY"

Jeżeli odbiorca chce otrzymać przesyłkę określonego dnia / w określonym czasie / z wniesieniem proponujemy następujące rozwiązanie.
a) Przesyłka od producenta jest kierowana do naszego magazynu w Warszawie 02-862 ul.Farbiarska 73 tel 22 323 7 323 gdzie jest rozładowywana.
b) Odbiorca we własnym zakresie i na własny koszt zorganizuje odbiór przesyłki z naszego magazynu - np przez firmę instalacyjną, która będzie montowałą grzejniki lub polecaną przez nas firmą transportową tel. 603 654 005. Uwaga; Samochód odbiorczy musi być z windą lub ekipa transportowa co najmniej 2 osobowa aby mogłą rozpakować paletę.
c) Przesyłka musi być odebrana z naszego magazynu w ciągu 7 dni od dostawy, chyba że ustalono inaczej. Magazyn czynny pon-piątek 9.30 - 16.30. Dokładne dane przesyłki zostaną podane.
c) Skorzystanie z tej opcji nie uprawnia do jakichkolwiek zniżek w kosztach transportu na trasie zagranica/PL pobranych przez nas poprzednio.
d) Po złożeniu zamówienia wyślemy do Państwa email podając dane przesyłki.
e) Osoba odbierająca przesyłkę z naszego magazynu musi posiadać kopię naszej faktury.

Poprosimy o podanie w ciągu 48 godz. od daty otrzymania pow. emaila z  której opcji chce Pan/Pani skorzystać; "A" czy "B"?
Prosimy o rozważne podjęcie decyzji - RAZ WYBRANA OPCJA NIE MOŻE BYĆ ZMIENIONA !
Jeżeli nie otrzymamy decyzji w ciągu 48 godz. przesyłka zostanie wysłana zgodnie z opcją "A".
----------

GWARANCJA / RĘKOJMIA
Gwarancja dla konsumentów 2 lata, dla pozostałych nabywców gwarancja 1 rok.
Rękojmia dla konsumentów 2 lata, dla pozostałych nabywców rękojmia wyłączona.
- Gwarant BRITEX BW ul.Farbiarska 73, 02-862 Warszawa,  tel 22 323 7323 bok@britex.pl
- Zgłoszenia mailem, listownie lub telefonicznie. Podamy numer autoryzacji zwrotu.
- Obsługa gwarancyjna Door-to-Door w zakresie wad fabrycznych w podanym wyżej okresie.
- Zapewniamy części serwisowe i wsparcie techniczne w okresie gwarancyjnym i po gwarancyjnym. 
--------------------